ПромоцииНастоящата информация има за цел да информира за всички аспекти на обработката на лични данни, които се събират от потребителите на уебсайт/онлайн магазин https://www.argoprima.com/, основанието за събиране на тези лични данни и начините на събиране, целите за които се събират, както и способите за защита на личните данни, включително правата на субектите на лични данни съгласно Регламент 2016/679 (Общ регламент за защита на данните) и действащото национално законодателство.
Администратор:
Уебсайтът/онлайн магазина, находящ се на https://www.argoprima.com/ се администрира от „ Арго Прима“ ЕООД, регистрирано в Търговския регистър с ЕИК 201609814, с адрес по регистрация гр. София, р-н Лозенец, ул. „Козяк”, 35, ет. 1, ап.2, адрес за кореспонденция/ търговска и складова база/ гр.София, бул.Цариградско шосе 113, вход откъм ул.Петър Протич,
e-mail - centraloffice@argosprima.com,
тел. за връзка +359 700 111 01
1.Лични данни, които събира Администратора.Цели:
С предоставените от Потребителите лични данни се извършват следните операции за следните цели:
1.1.Създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина.Целта на тази операция е създаване на профил за използване на онлайн магазина за закупуване и доставка на стоки от асортимента на Арго прима ЕООД. Потребителите могат да ползват уебсайта https://www.argoprima.com/, без да е необходима регистрация и създаване на профил, както и без да се предоставят лични данни на Администратора, които той да обработва. Администратора може да поиска за събиране и обработка лични данни, които са необходими за точно определени цели и доброволно са предоставени от потребителите.
1.2.Сключване и изпълнение на договор от растояние, вкл. извършване на доставка на поръчаните продукти. Индивидуализация на страна по договора и упражняване право на отказ от договора от страна на Потребител.
Целта на тази операция е сключване на договор, неговото изпълнение и администриране. Данните, необходими за извършване на доставката се предоставят от Администратора на трети лица (куриерски фирми) за целите на извършване на доставката.
1.3.Приемане и удовлетворяване на рекламации, администриране на жалби и запитвания от Потребителите.Целта на тази операция е администриране на процеса по упражняване на правото на отказ или рекламация от клиента.
1.4.Информиране на потребителите за нови продукти, услуги, промоции, анализ на трафика към уебсайта, изпращане на информационен бюлетин при желание от Потребителите;
1.5.Статистически и счетоводни цели
1.6.Защита на информационната сигурност, и предпазване на уебсайта от злонамерени атаки.
2.Лични данни, които събира Администратора.Основания:
„ Арго Прима“ ЕООД събира и обработва лични данни на Потребителите на основание чл.6 Регламент 2016/679 (Общ регламент за защита на данните):
2.1.Изрично получено съгласие от съответния Потребител
2.2.Изпълнение на задължения като Администратор по съответния договор
2.3.Спазване на законово изискване, което се прилага спрямо Администратора.
2.4.За целите на легитимните интереси на Администратора или трета страна,включително изпълнение на задължения към НАП,МВР, други държавни и общински органи.
3. Принципи при обработка на личните данни
3.1.Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност
3.2.Ограничаване събирането и съхранението на данни в рамките на постигане на целите.
3.3.Актуалност на данните и поверителност при обработка и съхранение
4. Видове лични данни, които се събират:
4.1. Имена, електронен адрес, пощенски адрес, адрес за доставка, телефон и др.
Същите се събират и обработват за осъществяване на връзка с потребителя и изпълнение на задължения на Администратора по договор за покупко-продажба и доставка на стоки.
Администратора не събира и не обработва лични данни, които разкриват расов или етнически произход, сексуална ориентация, здравословно състояние, биометрична данни, политически и синдикални убеждения, религиозна принадлежност.
Администраторът не извършва автоматично вземане на решения с данни.
Когато потребител посещава уеб сайта, нашият уеб сървър автоматично разпознава и събира IP адрес на потребителя, който е определен от доставчика на интернет услуги на потребителя и сам по себе си не го идентифицира лично. IP адресът се запазва в системата за период до 730 дни, след което се изтрива. Въпреки че IP адресът няма характер на лични данни сам по себе си, може да бъде използван за идентифициране на потребител от съответните компетентни органи, в случай на закононарушения. Администраторът обработва IP адреса на потребителите единствено за целите, посочени по – долу.
Достъп до уебсайта може да се осъществи чрез Google и други търсачки, както и чрез социални мрежи – Facebook и др. Уебсайтът може да интегрира услуги, свързани със социални медии (напр. съобщения в социални медии), чрез които потребителите да осъществяват комуникация с уебсайта. Уебсайтът може да поддържа профили в социални медии и може да предлага приложения на сайтовете на различни социални медии. Всеки път, когато потребител достъпва уебсайта чрез социална медия, доставчикът на съответната социална медия може да позволи на потребителя да споделя информация с нас. Ако потребителят избере да споделя, ще бъде уведомен от доставчика на социалната медия коя информация ще бъде споделяна с нас. Например, когато се достъпва уебсайта посредством профил в социална медия, определена информация (както е било разрешено от доставчика на социалната медия) може да бъде споделена с нас. Това може да включва адрес на потребителя, възраст или профилни снимки, запазени в неговия профил и др.
При използване на уебсайта от потребителите Администраторът получава информация от log files (съвкупност от системна информация за потребителя): IP адрес; ISP (Internet Service Provider); браузърът, който използва потребителя, когато посещава уеб сайта (напр. Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox ); времето, което потребителят е прекарал в уеб сайта и кои страници в сайта са посетени.
Уебсайтът ползва Google Analytics – уеб услуга, предоставена от Google за съставянето на детайлна статистика за посетителите на уебсайтове. Статистиката се събира на сървъра на Google, и се ползва от Администратора на уебсайта за целите на анализ на трафика и подобряване на ефективността на уебсайта. Уебсайтът може да използва информация от социални медии, в частност Facebook относно потребителите, за целите, които си поставя този уебсайт, както и за рекламирането и промотирането на уебсайта . Съгласието за предоставянето на тази информация потребителите дават на съответната социална медия.
Уебсайтът използва бисквитки (Cookies). Бисквитките са малко количество информация, която уеб сървърът изпраща на уеб браузъра, позволявайки на сървъра да събира обратна информация от браузъра. Потребителите могат да изберат да изтрият бисквитки на Администратора или на трета страна чрез опциите на всеки браузър, но това може да повлияе на взаимодействието с друг уеб сайтове. За повече информация, моля запознайте се с нашата Политика за бисквитките.
5.Мерки за защита на личните данни
Запазването на поверителността и сигурността на личната информация е с най-висок приоритет за Администратора на уебсайта, поради което Администраторът събира само лични данни, които са необходими за изпълнение на посочените по - горе цели. Администраторът защитава уебсайта срещу загуба, унищожаване, достъп, промяна или разпространение на данни на Потребителя от неоторизирани лица, като използва подходящи технически и организационни мерки.
В зависимост от целта, за която се събират информацията, представляваща лични данни, тя се запазва в системата на Администратора за съответния законоустановен период , след което се изтрива безвъзвратно или се анонимизира, с изключение на имейл адреса на потребителите, заявили желание да се абонират за информационния бюлетин, който се пази от Администратора до момента на получен отказ от потребителите да получават информационния бюлетин.
Администраторът ще запази всяка лична информация, предоставена от потребителите като поверителна, освен когато разкриването й се изисква по силата на закон или за технически цели.
Предоставената и събирана от потребителите информация няма да се продава или да се предоставя за ползване възмездно от Администратора на когото и да е било, освен ако предоставянето на тази информация на трети лица не е свързана с посочените по – горе цели за обработка на личните данни. Предоставяне на информация може да стане в случай на поискване от съответните държавни органи и институции, по ред и в случаи, определени в действащото законодателство.
6.Права на потребителите във връзка с обработване на личните данни
Потребителите имат следните права:
6.1.Да изискат достъп и да получат информация за личните данни, които се съхраняват от Администратора, както и информация, касаеща целите на обработването, категориите лични данни, получателите, пред които е възможно да бъдат разкрити личните данни и др.
6.2.Да поискат коригиране на събрани неточни данни, свързани с тях, както и допълване на непълни данни, ако това е целесъобразно и/или необходимо с оглед целта, с която данните се обработват.
6.3.Право да бъдат „забравени“, т.е. потребителите могат по всяко време да поискат личните им данни да бъдат изтрити при наличие на някое от следните основания: личните данни на потребителите повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин; в случай че потребителят е оттеглил съгласието си за обработване на личните му данни; ако личните данни се обработват незаконосъобразно; в случай че потребителят е възразил срещу обработването на личните му данни; в други случаи, предвидени в законодателството, уреждащо защитата на личните данни;В случай на актуална поръчка от Потребителя, изтриването може да бъде направено след финализиране на поръчката.Администратора е длъжен да изтрие личните данни, освен в предвидените от закона случаи.
6.4.Да поискат, вместо изтриване на личните им данни, ограничаване на обработването в определени от приложимия закон случаи;
6.5.Да отправят възражение до Администратора срещу обработването на личните им данни, при наличие на законово основание за това.
Всички изброени законни права потребителите могат да упражнят чрез подаване на писмено заявление в свободна форма на следния електронен адрес: ................................................................Писменото заявление трябва да съдържа най-малко следното: три имена, имейл и други данни за идентифициране на съответното физическо лице; описание на искането; предпочитана форма за предоставяне на информацията. Подаването на заявлението е напълно безплатно. Срокът за разглеждане на заявлението е едномесечен и тече от датата на получаване на заявлението.
Всички лични данни се събират и обработват в съответствие с действащото европейско и национално законодателство в областта на защита на личните данни и в съответствие с тази Политика за поверителност и защита на личните данни.
6.6.Потребителите имат право да подадат жалба до Комисия за защита на личните данни, със седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, Телефон: 02 915 3 519, Електронна поща: kzld@cpdp.bg. Интернет страница: www.cpdp.bg. При нарушаване на правата на Потребителите във връзка с обработката на предоставени тях лични данни, Потребителите имат също така законова възможност да защитят правата си по съдебен ред, при условия и по ред, предвидени в закона.
При въпроси, коментари или оплаквания във връзка с настоящата Политика или в случай че потребител желае да упражни правата си или да актуализира предоставените лични данни, той може да се свърже с Администратора на уебсайта по начините, посочени в меню Контакти.